黑龙江省贸促会作为东北三省一区首个地方贸促会承接的国家级涉外法律综合服务平台“贸法通”轮值月工作已经接近尾声,为了真正把“贸法通黑龙江宣传服务月” 打造成为“能力作风提升的实操月、商事法律工作的宣传月、我为群众办实事的服务月”, 6月28日,省贸促会副会长于雪松深入法律事务部“走流程”,了解“贸法通”本月值班情况,查看工作记录和台帐,通过“小能”值守软件,在线指导回复“贸法通”法律问题咨询,进一步推动“贸法通”轮值月工作圆满收官及后续成果转化利用工作。
于雪松仔细查看了每天的值班记录,深入了解咨询属地、咨询类别、涉及国家和地区等问题。截至6月28日,共计受理各类咨询121起,创下“贸法通”受理咨询量单月最高。通过多路径各种形式、全省贸促系统联动宣传推广,“贸法通”微信公众号订阅用户数达32126,净增1576,浏览量41.5万,实现咨询量过百,新增订阅用户过千,浏览量过十万的目标,达到咨询回复率100%、满意度100%和零投诉率的良好效果。咨询地来自国内广东、江苏、浙江、山东等21个省区和日本、俄罗斯、香港等境外国家和地区;咨询类型涉及国际贸易、跨境投资、争端解决、合规管理、知识产权、平台使用、商事认证等;咨询内容涉及国家包括沙特、孟加拉、阿尔及利亚、智利、尼泊尔、俄罗斯、塞尔维亚、日本、美国等17个国家。所有咨询都给予了专业的解答。

在流程体验结束后,于雪松指出:本次“贸法通”平台咨询服务和宣传推广上呈现了新亮点,取得了新成效,实现了新突破。受理咨询量、新增关注量、网页浏览量、典型案例上报数量全面超越上月。“贸法通”平台轮值工作对于我会商事法律服务工作是一次难得的学习、实践机会,也是能力作风建设的操练场和试金石。轮值工作结束后,要认真抓后总结分析和成果转化,要继续利用好“贸法通”,作为一项常态化工作,创新利用好平台资源,切实为黑龙江外向型企业服好务,进一步提升我省贸促法律服务的水平。